İADE & DEĞİŞİM

İade süresi 14 gün, değişim süresi 3 gündür. Bu süre içerisinde Hesabım bölümünden "İade Taleplerim" formunu doldurmanız gerekmektedir. Form doldurulduktan sonra talebiniz bize ulaşacak iade süreci başlatılacaktır. İade/değişim istenen ürün, kesinlikle kullanılmamış, yıkanmamış, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutularında olmalıdır. Kutusu, ambalajı ile beraber eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmeyen deterjan/parfüm kokan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir. Paketin içerisine iade etmek istediğiniz ürünün sipariş numarasını yazmanızı rica ederiz. Tercih ettiğiniz herhangi bir kargo firması ile gönderici ödemeli olarak kargonuzu gönderebilirsiniz. Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol ve kabul edildikten sonra tarafımızdan ürün iadesi süreci başlatılır. Ve ürün iade bedeli ödeme tutarınızdan ilk siparişteki  “ücretsiz kargo” ücreti (12.5₺) kesildikten sonra Max 3 günde tarafınıza yapılacaktır. Sadece kusurlu ürün(ler)e ait iade kargo bedelleri tarafımızca karşılanacaktır.. Kusurlu ürün iadelerinde kargonuzu YURTİÇİ kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade/değişim yoktur. Karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar, kargo şubesinden teslim alınmayacaktır.